لماذا تؤثر العلامات التجارية في نجاح الشركات الصغيرة والمتوسطة؟
تعدّ العلامات التجارية واجهة الشركات على عدة مستويات. فهي تمكن زبائن الشركة من تمييز منتجاتها أو خدماتها عن منتجات الشركات المنافسة أو خدماتها، مما يتيح للشركة إمكانية تسويق سلعها أو خدماتها على نحو أفضل. ولا تستعمل العلامات التجارية كأدوات تحديد فقط، بل تعدّ أيضا ضمانات للجودة المتواصلة. فالمستهلك الذي يرتاح لجودة منتج أو خدمة يثابر على شراء ذلك المنتج واقتناء تلك الخدمة بحثا عن الجودة التي يتوقعها من العلامة التجارية التي يعرفها. وينبغي للشركات الصغيرة والمتوسطة إذا أن تحرص على اختيار العلامة التجارية المناسبة وتصميمها وحمايتها وتوخي الحيطة في استخدامها في الإعلان والإشهار وأن تراقب انتفاع الغير بها بطريقة مضللة أو غير سليمة.
وعند اختيار العلامة، ينبغي التأكد من أن شركات أخرى لم تسجل العلامة التي وقع عليها الاختيار أو العلامات المشابهة لها بالنسبة إلى فئة المنتجات أو الخدمات والأسواق المعنية. ويمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال إجراء بحث في العلامات التجارية. ولا بد من إجراء كل ذلك مبكرا لتفادي أية منازعات لا داعي لها مع الشركات الأخرى وتجنب أي هدر للموارد.
وبعد البحث في قواعد العلامات التجارية عن أية علامة متضاربة، ينبغي البحث عن أفضل السبل لحمايتها. ويمكن الحصول على معلومات عن سبل تسجيل العلامات التجارية تحت العنوان التالي: "سمات مشتركة في إجراءات تسجيل العلامات التجارية".
وللإطلاع على أهمية حماية العلامات التجارية في أسواق التصدير أنظر موضوع "الانتفاع بالعلامات والرسوم والنماذج لتسويق السلع والخدمات في الخارج" وموضوع "حماية حقوق الملكية الفكرية للشركات الصغيرة والمتوسطة في الخارج".
إنشاء علامة تجارية أو اختيارها
إنشاء علامة تجارية أو اختيارها ليس بالأمر الهيّن. وهناك شركات متخصصة أساسا في إيجاد، أو إنشاء، العلامة التجارية الملائمة لاحتياجات شركتك. ولا توجد أية قواعد ثابتة وقاطعة لتعريف العلامة التجارية الناجحة ولكن هناك بعض المبادئ التوجيهية المفيدة. فينبغي أولا أن تتأكد من أن العلامة المقترحة تستوفي الشروط القانونية لأغراض تسجيل العلامات التجارية. ويجب أن تكون العلامة أساسا مميّزة بشكل يكفي لكي تكون قابلة للحماية والتسجيل لدى المكتب الوطني والمكتب الأجنبي للعلامات التجارية الذي تتعامل معه. ويساعدتميّز العلامة المستهلك على التعرّف عليها بسهولة. وفيما يلي بعض المعايير المتبّعة عموما في إنشاء علامة تجارية أو تصميمها أو اختيارها:
- ينبغي أن تكون الإشارة سهل القراءة والكتابة والنطق الحفظ في جميع اللغات المعنية؛
- وينبغي ألا تحمل أي معنى سلبي في اللغة الدارجة ولا أية دلالة غير مرغوب فيها؛
- وينبغي أن تكون ملائمة لأسواق التصدير دون أي معنى سلبي في اللغات الأجنبية، لا سيما في حال تسويق المنتج في الخارج؛
- وينبغي ألا يترك أي غموض إزاء طبيعة المنتج؛
- وينبغي أن تكون قابلة للاستخدام على جميع وسائل الإعلان والإشهار.
- ومن الأرجح أن تدخل علامتك التجارية ضمن واحدة من الفئات التالية:
كلمات مبتكرة (أو كلمات "خيالية"): كلمات مخترعة لا معنى لها في أية لغة (مثل: كوداك أو إكسون). تكمن قيمة الكلمات المبتكرة في سهولة حمايتها لأنها تعتبر عموما على أنها متميّزة. والجانب السلبي هو أن يلقى المستهلك صعوبة في حفظها مما قد يتطلب جهودا جمة في الترويج للمنتج.
وعلامات اعتباطية: علامات تجارية تتألف من كلمات لهى معنى فعلي في لغة معيّنة. ولا تكون لمعنى لتلك الكلمات أية علاقة بالمنتج في حدّ ذاته ولا بأية صفة من صفاته (مثل: الحاسوب "Apple"). وكما هو الحال بالنسبة إلى الكلمات المبتكرة، من السهل توفير مستوى عال من الحماية لهذا النوع من العلامات لكن لا يوجد أي ترابط مباشر بين العلامة والمنتج مما يقتضي حملة ترويجية مكثفة لإحداث ذلك الترابط في ذهن المستهلك.
وعلامات إيحائية: علامات توحي إلى واحدة أو أكثر من صفات المنتج. وتتجلى منافع العلامات الإيحائية في أنها تؤدي عمل الإعلانات وهي قادرة على إحداث ترابط في ذهن المستهلك بين العلامة التجارية وبعض الصفات المطلوبة والمنتج. ومن محاذر هذه العلامات أنها قد توصف في بعض الأنظمة القضائية على أنها مفرطة في الوصف أو أنها ليست مميّزة بدرجة تمكنها من استيفاء معايير حماية العلامات التجارية.
الملكية الفكرية في خدمة الشركات > لماذا تؤثر العلامات التجارية في نجاح الشركات الصغيرة والمتوسطة؟
إجراء البحث في العلامات التجارية
أول خطوة في حماية علامة تجارية هي إجراء بحث في العلامات التجارية للتأكد من أن العلامة المعنية لا تنتفع بها شركة أخرى في السوق (أو الأسواق) المستهدفة. وتسجل مكاتب العلامات التجارية في العديد من البلدان العلامات دون مقارنتها بتسجيلات العلامات التجارية الموجودة ولا بالطلبات المستلمة سلفا، فتترك المجال مفتوحا لمنافسيك في المستقبل لإشعارها بأي اعتراض بعد نشر العلامة أو الطلب أو تسجيلهما. ويجدر التذكير إذاً بأن الحصول على تسجيل العلامة التجارية في تلك البلدان لا يضمن أنها لا تتعدى على حقوق الغير. فمن المهم البحث، كلما أمكن ذلك، في قواعد بيانات العلامات التجارية قبل الانتفاع بالعلامة التجارية في معاملات التصدير.
ويمكن إجراء البحث في العلامات التجارية من خلال قواعد البيانات الشبكية (يظل عدد البلدان التي تتيح تلك الخدمات محدودا حاليا) أو الشركات المتخصصة أو لدى الهيئات الوطنية لتسجيل العلامات التجارية. وقد يكون من السهل تحديد العلامات التجارية المطابقة لعلامة شركتك، ولكن من الصعب تحديد العلامات التجارية المشابهة لعلامتك بشكل يحدث اللبس. ويستحسن، حسب أهمية الحالة المعنية، الاستعانة بخدمات وكيل أو محام متخصص في العلامات التجارية لإجراء عملية البحث في العلامات التجارية لحساب شركتك.
وحيث أن معظم العلامات التجارية (ما عدا "العلامات شائعة الشهرة") لا تحمي سوى السلع أو الخدمات التي سجلت بشأنها والسلع أو الخدمات المشابهة للسلع أو الخدمات التي سجلت العلامة بشأنها، فقد ينتفع الغير بعلامتك التجارية المسجلة انتفاعا قانونيا لأغراض تسويق سلع أو خدمات لا علاقة لها بالسلع أو الخدمات التابعة لشركتك.
حماية حقوق الملكية الفكرية للشركات الصغيرة والمتوسطة في الخارج
لماذا ينبغي للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تحمي ملكيتها الفكرية في الخارج؟
تقبل عدة شركات صغيرة ومتوسطة تدريجيا على العمل في أكثر من سوق واحدة لبيع منتجاتها وخدماتها أو ترخيص حقوقها من الملكية الفكرية وخبراتها أو إصدار حقوق الامتياز بشأنها فيما وراء حدودها الوطنية. بيد أن حقوق الملكية الفكرية تخضع لمبدأ الإقليمية. ومعنى ذلك أنها لا تتمتع بالحماية إلا في البلد الأم أو الإقليم الذي تم فيه طلب الحماية والحصول عليها. وتكتسي حماية الملكية الفكرية في أسواق التصدير إذاً أهمية حاسمة للتمتع في الخارج بمزايا الحماية ذاتها المتاحة في السوق المحلية. وينبغي التفكير مليا في طلب حماية الملكية الفكرية مبكرا في جميع البلدان التي من مرجح أن تصدّر الشركة إليها منتجاتها وخدماتها أو ترخصّها فيها في المستقبل القريب (أنظر "كيف تساهم الملكية الفكرية في تعزيز فرص الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال التصدير؟").
الحماية الدولية
تساهم أنظمة الحماية الدولية التي تديرها الويبو مساهمة كبيرة في تبسيط عملية طلب حماية الملكية الفكرية بشكل مواز في عدد كبير من البلدان. وتسمح أنظمة الحماية الدولية بإيداع طلب واحد بلغة واحدة وتسديد رسم واحد على الطلب عوضا عن إيداع طلبات وطنية بعدة لغات. وبالإضافة إلى ذلك، تساهم أنظمة الإيداع الدولية أيضا في خفض تكاليف الحصول على الحماية الدولية بالنسبة إلى العلامات والرسوم والنماذج الصناعية (أما بالنسبة إلى البراءات، فتساعد معاهدة التعاون بشأن البراءات على كسب الوقت في تقدير القيمة التجارية للاختراع قبل دفع الرسوم الوطنية في المرحة الوطنية). وتشمل أنظمة الحماية الدولية التي تديرها الويبو ثلاث آليات مختلفة لحماية حقوق معيّنة في الملكية الصناعية.
• الحماية الدولية للاختراعات: تتاح بناء على نظام معاهدة التعاون بشأن البراءات، وهو نظام عالمي يسمح بإيداع طلبات البراءات المتعددة بطريقة مبسطة. ويكفي إيداع طلب براءة دولية واحد بناء على معاهدة التعاون بشأن البراءات لطلب حماية الاختراع في كل بلد ضمن مجموعة كبيرة من البلدان الأعضاء (يزيد عددها حاليا على المائة) في جميع أرجاء العالم. (http://www.wipo.int/pct/en/)
• والحماية الدولية للعلامات التجارية: تتاح بناء على "نظام مدريد". ويعمل نظام مدريد على تبسيط إجراءات تسجيل العلامات التجارية بقدر كبير في العديد من البلدان الأطراف فيه. ويكون للتسجيل الدولي بناء على نظام مدريد الأثر ذاته المترتب على طلب تسجيل العلامة المودع في كل بلد من البلدان التي يعيّنها المودع. ويكون أثر ذلك التسجيل في ذلك البلد الأثر ذاته المترتب على التسجيل في مكتب تسجيل العلامات التجارية في ذلك البلد ما لم يرفض مكتب البلد المعيّن التسجيل خلال فترة محدّدة. (http://www.wipo.int/madrid/en/) (أنظر أيضا "عشرون سؤالا عن بروتوكول مدريد" (ملف Adobe PDF)).
• والحماية الدولية للرسوم والنماذج الصناعية: تتاح بناء على اتفاق لاهاي. ويمنح هذا النظام مالك الرسم أو النموذج الصناعي إمكانية حماية رسمه أو نموذجه في عدة بلدان بواسطة إيداع طلب واحد فقط لدى المكتب الدولي للويبو بلغة واحدة ولقاء تسديد مجموعة واحدة من الرسوم بعملة واحدة. (http://www.wipo.int/hague/)
إرسال تعليق